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  A:网上银行如何登录?

  Q:登录网上银行需要客户从吉林银行官网进入,点击个人网上银行“登录”,首次登录网上银行的客户需要先点击“个人网上银行”进入网上银行界面右侧下载中心重新下载网银助手,检测和修复后方可登录新版网上银行。

  A:如何注册吉林银行网上银行

  Q:网上银行注册需本人持有本人有效身份证和银行卡到吉林银行柜面办理专业版网银业务。

  A:网上银行登录密码

  Q:登录密码连续5次错误被锁定,次日自动解锁。可到柜面持本人身份证和银行卡办理登录密码重置业务。吉林银行网银密码为统一平台密码此密码需要是数字和字母

  A:收款人登记簿

  Q:收款人登记簿有错误时可以到“转账汇款—转账管理—收款人管理”中更新收款人的账户信息。

  A:客户信息变更

  Q:因为新版网上银行新增了短信验证码等相关功能,所以现柜面增加客户信息变更业务,客户可以修改本人办理网上银行时预留的手机号码。

  A:新版网上银行接收短信验证码的手机号码如何修改?

  Q:新版网银新增短信验证码转账业务。使用短信验证码转账首先要有网银的预留手机号码。正常注册专业版网上银行时是需要填写和预留网银手机号码的,注册时直接录入系统验证客户手机号码是否正确(注册专业版网上银行时柜员会触发短信向客户手机号码发送验证码)。如老网上银行客户之前未预留或是预留的不正确时,客户可自己在新版网上银行上“客户服务—个人信息管理—手机号码变更”中维护成正确的手机号码。

  A:新版网上银行登录自动退出。

  Q:新版网上银行出于对客户信息的保护,新版网上银行客户登录无操作五分钟后系统会自动退出。