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(一) 人民币结算及账户管理业务

 

编号

收费项目

服务内容

收费标准

适用客户

免费依据

备注

1

支付结算 

汇划财政金库、救灾、抚恤金等款项免收电子汇划费

免费

对公和个人客户

2

客户存入零钞

零钞清点

免费

对公和个人客户

3

汇票未用退回

汇票未用退回

免费

对公和个人客户

4

行内同城存款

同城系统内柜面存款

免费

对公客户

5

行内现金存款

行内柜面现金存款

免费

对公客户

6

企业回单补制

企业回单丢失补制

免费

对公客户

7

企业对账单补制

企业对账单丢失补制

免费

对公客户

8

开户销户

本行个人储蓄账户及本行个人银行结算账户的开户手续费和销户手续费

免费

个人客户

9

存折工本费

个人存折(单)开户工本费、存折(单)销户工本费和存折(单)更换工本费

免费

个人客户

10

查询

个人账户信息查询

免费

个人客户

11

存折补登

个人存折账户明细补登

免费

个人客户

12

修改密码

个人账户修改密码

免费

个人客户

13

账户通存和通兑

个人同城、异地本行系统内存款、取款和转账

免费

个人客户

14

口头挂失

个人账户口头挂失

免费

个人客户

15

密码挂失

办理密码挂失和重置

免费

个人客户

《中国银监会 中国人民银行 国家发展改革委关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》(银监发〔2011〕22号)

16

账户撤销挂失

撤销口头挂失、凭证挂失

免费

个人客户

17

客户信息变更

个人客户信息变更

免费

个人客户

18

个人存款证明提前解除

对于已办理个人存款证明的客户,在冻结期内为其提前终止个人存款证明并解除存款账户冻结免收手续费

免费

个人客户

19

小额账户管理费和年费

根据客户申请,对其指定的一个账户免收年费和账户管理费。客户未申请的,主动对其在本行开立的唯一账户免收年费和账户管理费

免费

对公和个人客户

国家发展改革委中国银监会《关于取消和暂停商业银行部分基础金融服务收费的通知》(发改价格规〔2017〕1250号)

20

对账单打印

账户明细打印

免费

个人客户

《中国银监会 中国人民银行 国家发展改革委关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》(银监发〔2011〕22号)

21

回单自助打印终端

回单打印

免费

对公客户

22

资金(资信)证明

账户资金证明

免费

对公客户

23

注册验资询证函

账户资金证明

免费

对公客户

24

短信服务费

账户余额变动短信提醒,未与本行签订账户变动短信提醒服务协议的,不得收费。

免费

对公和个人客户

《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》(发改价格〔2014〕268号)

25

支票工本费

出售给对公客户的支票凭证

免费

对公客户

《中国人民银行 银保监会 发展改革委 市场监管总局关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》(银发〔2021〕169号)

自2021年9月1日起免收。

26

银行汇票手续费

对公和个人客户办理银行汇票

免费

对公和个人客户

国家发展改革委中国银监会《关于取消和暂停商业银行部分基础金融服务收费的通知》(发改价格规[2017]1250号)

27

银行汇票工本费

对公和个人客户办理银行汇票

免费

对公和个人客户

28

银行汇票挂失手续费

对公和个人客户办理银行汇票

免费

对公和个人客户

29

票据挂失

为客户办理票据挂失业务

免费

对公和个人客户

《中国人民银行 银保监会 发展改革委 市场监管总局关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》(银发〔2021〕169号)

自2021年9月1日起免收。

(二) 零售业务

编号

收费项目

服务内容

收费标准

适用客户

免费依据

备注

30

系统内同城ATM存款

系统内同城ATM存款免收手续费

免费

个人客户

 

 

31

系统内同城ATM取款

系统内同城ATM取款免收手续费

免费

个人客户

 

 

32

系统内异地ATM存款

系统内异地ATM存款免收手续费

免费

个人客户

 

 

33

系统内异地ATM取款

系统内异地ATM取款免收手续费

免费

个人客户

 

 

34

个人账户境内ATM查询

持卡人境内ATM查询个人账户信息免收手续费

免费

个人客户

 

 

35

个人账户跨境ATM查询

持卡人跨境ATM查询个人账户信息免收手续费

免费

个人客户

 

 

36

ATM修改密码

个人账户在ATM修改密码免收手续费

免费

个人客户

 

 

37

系统内转账

系统内网上银行、ATM、电话银行、手机银行转账免收手续费

免费

个人客户

 

 

38

中间业务缴费

系统内柜面、ATM、网银、电视银行、手机银行、电话银行缴费免收手续费

免费

个人客户

 

 

39

支付宝快捷支付

客户开通支付宝快捷支付办理查询、缴费等网上支付等金融服务免收服务费

免费

个人客户

 

 

40

个人贷款合同工本费

对于个人贷款中相应合同文本免收工本费

免费

个人客户

 

 

41

查询个人贷款信息

对于个人贷款客户免收查询个人贷款信息费用

免费

个人客户

 

 

42

打印个人贷款还款计划书

对于个人贷款客户免费打印贷款还款计划书

免费

个人客户

 

 

43

保管个贷抵质押品

免费保管个人贷款的抵质押品

免费

个人客户

 

 

44

变更个人贷款合同要素

免费为个人贷款客户变更贷款合同要素

免费

个人客户

 

 

45

变更个贷客户姓名或证件等重要信息

免费为个人贷款客户变更客户姓名或身份证件等重要信息

免费

个人客户

 

 

(三) 国际业务

编号

收费项目

服务内容

收费标准

适用客户

免费依据

备注

46

汇款

汇款-汇入

本行客户可免收

对公和个人客户

 

 

47

出口信用证

通知/转递

若议付在我行,免收

对公客户

 

 

预通知

 

 

修改通知

 

 

48

进口信用证

审单

若付款在我行,免收

对公客户

 

 

49

其他

无兑换手续费

本行客户可免收

对公客户

 

 

(四) 电子银行业务

编号

收费项目

服务内容

收费标准

适用客户

免费依据

备注

50

手机银行

开户

免费

个人客户

 

 

行内账户转账

免费

个人客户

 

 

超级网银

免费

个人客户

 

 

中间业务缴费

免费

个人客户

 

 

51

手机银行U盾工本费

手机银行盾的工本费

免费

个人客户

 

 

52

手机银行跨行转账手续费

手机银行通过大小额系统办理跨行转账手续费

免费

个人客户

 

 

53

手机银行小额快速转账手续费

手机银行通过超级网银系统办理的跨行转账手续费

免费

个人客户

 

 

54

个人网银普通跨行转账

5万元以上

免费

个人客户

 

 

(五) 小企业业务

编号

收费项目

服务内容

收费标准

适用客户

免费依据

备注

55

财务顾问费、咨询费

小企业融资、财务顾问

免费

小企业客户