成功案例7

发布时间:2023年09月21日

  近年来随着金融科技的不断发展,数字信贷技术已是解决小微信贷群体融资难、融资贵问题的有效手段。为拓宽普惠金融服务范围,向小微企业提供全面优质服务,吉林银行积极搭建小微信贷线上经营生态体系。运用互联网、大数据、人工智能和生物识别等技术应用,推出为普惠金融客户打造的“吉商数贷”小微数字信贷平台,该平台搭建以数据化经营为基础、以智能化科技为支撑、以平台化经营为核心的普惠金融服务体系。集成了在线精准测额、秒批秒贷、智能风控、融智赋能等多项功能于一体的数字化金融服务平台。

  吉林银行自成立以来,始终坚持“服务地方、服务中小、服务民生”的战略定位,实施“小微优先发展战略”,小微信贷业务保持着良好的发展势头,市场份额始终保持全省第一的位置,为全省民营经济发展做出了积极贡献,得到了政府、监管部门和同业机构的广泛关注和认可。小微信贷业务模式主要还是传统线下模式,客户体验差,产能有限,增速缓慢,近两年,在监管的强考核下,大银行在金融科技的支撑下,强势进入小微信贷市场,“掐尖”优质小微客户,农商行、村镇银行则垂直深耕细分市场,利用数字技术对小微信贷业务提质增效,这使得吉林银行完成“两增”目标的压力陡增,业务优势也在逐步在丧失。因此,吉林银行急需在小微信贷领域进行模式变革、产品创新和数字化转型,实现小微信贷业务规模(量)、风险(质)、利润(价)的全面提升。

  一、产品简介

  “吉商数贷”平台现包含五个产品:吉商抵押贷手续简便、线上测额、额度高、最高上限500万元,期限最长10年。一笔贷款可以抵押多套住宅或商用房。吉商信用贷、吉商结算贷、吉商税务贷无需抵押担保、手续简便、极速审批,最高上限100万元。吉商流水贷是为政府采购供应商提供的线上化、纯信用贷款业务,最高100万元。

  客户可通过吉林银行微信小程序“吉行e服务”进行贷款申请,通过大数据风控模型筛查后,由客户经理进行贷前辅助调查,审批通过后,进行签约、提款支用、还款全流程线上化操作。大幅缩短了传统普惠金融业务办理时间,真正实现让客户“少跑腿”,让数据“多跑路”的数字金融服务理念。

  二、产品优势

  (一)创新应用金融科技,构建智能化运营体系。

  运用人脸等生物识别方式,让客户能够线上完成身份认证。运用电子签名等技术手段,保障文件及合同签署真实性。客户进入“吉商数贷”小程序后,相当于拥有了一个7×24小时的身边银行,可以做到自主申贷、自主办理,真正享受随时、随地、随需的自助服务。

  (二)建立大数据风控模型,以数增信。

  改变以往靠财务报表判定企业经营情况的方式,从内外部数据中挖掘企业信用信息及经营信息,对企业进行立体式全息画像,依托小微企业评分卡自动生成可贷额度,以数据弥补小微企业授信信息来源不足、不对称等问题,实现精准授信和风险定价,有效提升普惠客群金融服务获得感。

  (三)建立大数据风控模型,降低审批流程和操作流程。

  从数据收集、录入到评价结果输出,整个过程全部由大数据风控模型及策略完成,减少人为主观判断,确保结果的客观性,也有助于防范操作风险。

  (四)建立数字化平台风控,为信贷业务保驾护航。

  支持多维度、全方位、数字化的平台风控,形成金融服务全生命周期的平台智能风控体系,有效解决线上信贷流程风险监测和业务节点风险控制的盲点问题,为小微企业贷款融资保驾护航。

  三、运营情况

  “吉商数贷”项目一期于2022年8月16日正式上线,二期于2022年9月15日正式上线。产品一经上线就迎来众多客户前来体验,通过线上申请贷款的方式,高效便捷的体验令客户大感意外,纷纷点赞。这种打破时间空间限制,将融资服务与小微企业生产经营场景有机结合的做法,有效解决了过去银行服务小微企业主要靠传统人工操作,运营成本高,办理时间长,服务覆盖面窄,客户不满意等问题,大幅提升了客户的体验感和满意度。

  四、推广成效

  为着力纾解企业经营痛点,吉林银行积极支持小微企业发展,践行社会责任,将稳企业保就业和发展普惠金融结合起来。通过搭建“吉商数贷”平台,解决小微企业“短、小、频、急”的融资需求,扩大了普惠金融服务范围和覆盖面。有效拓宽了中小微企业的申贷渠道,简化了中小微企业业务办理环节,减少企业跑腿次数,缩短贷款获得时间、降低融资成本,提升企业满意度,实现客户需求的精准对接,为企业提供了更加优质、高效、全面的金融服务。

  吉林银行始终坚信优质金融服务不仅是银行的核心内容和立命之本,也是积极履行社会责任的重要内涵。吉林银行将继续坚持“以客户为中心”的服务理念,打造更多人性化、精细化、特殊化的服务模式,为客户提供更加暖心、贴心的优质金融服务。