在金融服务的日常中，专业的业务能力是基石，而流淌于服务细节中的真诚与善意，则更能彰显一家金融机构的温度与担当。9月，在吉林银行一汽西新支行发生的一则拾金不昧的暖心故事，正是这种服务初心的生动写照。
9月的一个傍晚，网点临近结束营业，这时，客户隋女士却神色焦急、步履匆匆地返回支行，向工作人员求助，称自己一条珍贵的金手链不慎遗失，可能就落在了网点内。
焦急的情绪在隋女士脸上蔓延。此时，该支行大堂经理赵明扬第一时间主动迎上前去。他没有因临近下班而流露丝毫怠慢，而是以温和的态度先安抚客户情绪：“您别着急，我们帮您仔细找找。” 简单的话语，瞬间稳住了隋女士的心神。随后，赵明扬弯下腰，在隋女士曾活动的公共区域开始了耐心细致的搜寻。
然而，在人来人往的公共区域寻找一条细小的手链，难度可想而知，但赵明扬并未放弃。他迅速联想到，手链是否被其他同事拾到？于是，他立即联系了当日已经下班的保洁人员杨巍。电话那头的回应，朴实无华却掷地有声。原来杨姐下班整理卫生时，已在网点门口捡到了这条金手链。细心的她将手链妥善保管好，正计划第二天一上班就寻找失主。得知失主此刻正在网点焦急等候，杨姐没有片刻迟疑，当即从家中动身，匆匆赶回支行。当杨巍大姐气喘吁吁地出现在网点，亲手将闪闪发光的金手链交还给隋女士时，整个大厅都仿佛被一股温暖的力量笼罩。隋女士握着失而复得的手链，连连向两位工作人员道谢，脸上满是失而复得的喜悦与感激。
这不仅仅是一条金手链的物归原主，更是吉林银行员工之间无缝协作、对客户郑重承诺的完美兑现。大堂经理赵明扬的沉着负责与不言放弃，保洁员杨巍的拾金不昧与无私奉献，共同构成了一个关于“诚信”的完整叙事。他们用行动证明，无论在哪个岗位，“吉林银行人”的标签背后，都是一份沉甸甸的责任与一颗金子般的赤诚之心。
这件事虽小，却如一面镜子，映照出吉林银行深耕于日常服务中的企业文化与精神风貌。它让客户感受到的不仅是财产的安全，更是人心的温暖与可信赖。
