客户经理与企业交流业务

　　几年来，吉林银行作为地方银行，围绕吉林省医疗事业发展，积极探索金融服务模式创新，在开发专项特色产品——“医疗机构鉴证贷款”的基础上，着力建设医疗产业特色支行，主动为小型医院、药店等便民医疗机构提供专项金融服务，并积极为医药供应商等保障医院、药店采购企业提供金融服务，有效促进了吉林省医疗事业的快速发展，并形成自身经营特色。

　　立足小微 深入了解企业实际需求

　　吉营支行小企业部早早将服务对象锁定在小微企业客户资源上，在深入了解客户的基础上，深层探索企业实际需求。对吉林市区内医药经销市场、具有较高的知名度及市场占有率的企业进行重点了解，其中吉林市广聚药业有限责任公司是通过多年合作及见证企业发展，并通过共同支持和扶持而成长起来的小有名气的企业之一。

　　当年企业法定代表人王辉对公司未来发展有着较好的规划和设计，然而面对良好的销售业绩和销售前景，困扰王辉的难题日益付出水面：“一方面，由于所处行业特点，应收账款回款周期长，公司在发展中易出现资金短缺的情况；另一方面，该公司属于贸易经营公司，公司无过多可用于抵押的固定资产。”

　　面对资金短缺状况，公司只能保持原有的供货量维护老客户，以自身的盈利水平来保持日常的资金周转，进行原始积累，发展缓慢，由于没有足够能力发展新客户，公司的销售业绩一直没有较大的增幅，企业发展也进入瓶颈状态。企业先后在多家金融机构申请，但企业很难提供传统的保证、抵押及质押，融资金额捉襟见肘，杯水车薪，企业的融资需求随着企业的发展进一步加大，企业不得不在民间融资，增加了财务成本，在一定程度上制约了企业的进一步发展。融资难问题亟待解决。

　　无独有偶，成立于2004年、主营业务为医药批发的吉林科伦医药贸易有限公司，公司经营药品中以基础性注射剂为主，有着较为规范的的采购、销售、售后服务工作等程序系统化的运作模式，销售范围遍及吉林省全省，却也同样面临着回款周期较长、流动资金短缺、无法提供银行认可的抵质押物（主要是房地产抵押）作担保、而民间借贷成本极高的困扰，直接影响和制约着企业的发展的融资需求。

　　服务小微 量身定制方案营销模式

　　现代化医疗机构

　　支持小微 全力助推企业做大做强

　　在小微企业金融服务中，吉营支行不仅关注和解决企业的资金需求，更注重企业的整体发展。在方案式营销中，吉营支行以医药行业为切入点，有针对性将其产业链进行延伸，为核心企业上下游供应商提供方案式营销，从而全面整合资源，提高方案覆盖范围，推动企业集团资金和资源高效配置，助推企业做大做强。

　　自从2011年末在吉林银行取得贸易融资贷款后，吉林市广聚药业有限责任公司解决了企业资金短缺、融资受限、发展受阻的难题，企业经营改善情况显著，不仅在药品销售的种类、销售数量、销售收入大幅提升外，企业规模和企业知名度也日益扩张。在获得资金支持后，该企业加快内部产品的创新研发，加大营销力度，扩大营销范围，在原有的医院市场的基础上，又成功进入吉林市人民医院、吉林医药学院附属医院的供应市场，为其供应各种药品、医疗器械。截止2014年末，公司销售收入突破亿元大关，创利千万。目前该公司在吉林市医药行业中，排名在前三名左右。

　　与此同时，在吉林银行吉营支行的支持下，吉林科伦医药贸易有限公司实现了跨越式的大发展。自2011年吉营支行针对吉林市三级甲等大型医院上游核心企业做出相关贸易融资方案后，极大提高了借款人的资金流，使其运转更加流畅，为企业扩充资本、扩大经营规模提供了巨大便利，现在吉营支行方案项下客户融资总额达6900万元，其中保理2700万元，订单融资4200万元。相比原有民间借贷，其融资成本大大降低。此后，该公司建起了仓储面积1.1万平方米的物流中心，全面优化了软件系统，使之随时提供给公司相关药品采购等信息，同时配置了26台专业配送车，大大提高了公司配送服务效率。企业从2012年起连续三年销售收入增长幅度近20%，销售稳步增长，经营业绩一路飘红，营业规模不断扩大。

　　携手小微 银企协作共创发展新篇章

　　面对总体经济形势下行，同业竞争激烈的整体不利趋势，吉林银行吉营支行迎难而上，开拓创新，不断在发展中摸索和总结经验，积极拓展金融业务品种，大力发展方案式营销。截止目前，吉营支行针对我市医疗体系的特质，给予医院上游供应商订单融资、保理业务等服务支持，成功推出并延续了医院上游供应商授信方案，分别向吉林市各大医院供应商投放近2亿元的贷款支持。有效的解决了客户核心上游供应商的资金短缺情况，助推了企业经营发展，更为地方经济建设的发展做出了有力支持。

　　吉营支行正是通过加快金融产品和服务的创新，积极拓展金融业务品种，根据客户实际经营种类和业务需要，发展方案式营销，切实服务于客户，得到客户的青睐与满意度，最终达到银企共赢的良好态势。

　　通过吉营支行全力服务小微企业的一个缩影，吉营支行将继续加快产品和服务的创新，继续坚持“以客户为中心”的服务理念，深挖区域特色业务，拓宽小微金融服务深度和广度，在实现小微企业金融业务持续稳健发展的基础上，为打造“吉林地区小微企业最佳金融供应商”贡献自己的力量。