零售信贷资产突破800亿元,标志着吉林银行零售转型取得重大进展。吉林银行自零售变革以来,通过探索工作新思路、开辟发展新路径,并以“零售新逻辑”为指引,勇于面对变革的“深水区”。在产品创新服务、数字化渠道建设、客户体验管理、智能风控体系和队伍产能提升等方面,吉林银行取得了显著成效,实现了零售业务的持续快速发展。
二季度是全年经济发展黄金时期,消费也迎来关键时间窗口,吉林银行总行零售信贷部抢抓热度,于6月18日至7月18日开启“618·零贷节”客户运营活动。
本次活动聚焦“新产品、新客群、新渠道”,通过聚焦新市民、成长型客群、综合贡献度高客群等,重点宣传推广吉林银行零售信贷业务全产品,运用“零贷+N”全方位的零售金融服务模式,助力居民打造幸福美好生活。产品赋能惠及于民。活动期间,“个人住房按揭贷款”“吉房贷”“吉人贷”产品要素、业务流程全新升级,全面提升新增客户体验的同时,还为零售信贷客户,量身定制两期理财产品,6月份和7月份各一期,满足客户多元化投资渠道需求。
同时,为了增加客户体验感,“有礼”服务重磅升级,对申办个人贷款开通手机银行的首贷客户,可获得金额不等的手机话费;存量客户再次申请个人贷款,可享受分行权限优惠利率及微信立减金;新市民客群享受专属礼;新增贷款客户或新注册成为个贷合伙人可获增值礼。
多元营销便利于民。活动采用采取“线上+线下”双结合营销宣传方式。线上,充分利用视频号、手机银行、公众号、朋友圈、平台直播、采访等新媒体通道营销推广,线下联动合作方、借势“高考”“中考”开展多种形式路演,建立“总行阵地+11家分行分阵地”营销宣传推广职能,努力将客户权益、营销策略推向新高度。同时,活动前期积极对接合作机构,充分发挥“分层分类联动对等营销”及“银政企关系营销”的推动作用,联动合作方做好活动预热工作;各分行均由行领导牵头建立活动小组,确保各项工作落实到位。
“吉林银行,吉行万家”。百姓的需求在哪里,吉行就在哪里。接下来,全行将以“感恩、回馈、双赢”为出发点,继续聚焦扩内需、促消费,加快业务和服务的提档升级,推动全行零售信贷业务规模稳健增长。为保持全行零售信贷业务的市场份额及客户忠诚度,总行零售信贷部聚焦“新产品、新客群、新渠道”,在开展常规营销竞赛不断激发队伍积极性的基础上,开启“零贷节”系列客户运营活动,不断提高全行品牌影响力和社会美誉度。
吉林银行零售信贷业务,真正做到了智慧精准、高效触达、更懂客户。2023年,总行零售信贷部将更广范围推动产品创新、客户服务、消费金融生态圈的深度融合,聚焦“线上+线下”贯通、资产业务与负债业务协同,以“零贷节”为主线推动新产品推广、客户拉新和交叉销售,推动全行零售信贷业务规模稳健增长。