2019年5月1日,吉林银行远程集中授权系统在全行成功上线运行,标志着吉林银行柜台业务进入新的运营模式,为前台业务拓展提供有力支持,并在以客户为中心、提高柜面运营效率、优化资源配置、增强风险防控等方面发挥非常重要的作用。
吉林银行运营管理按照现代化商业银行的发展要求,坚持以科学发展为指导,以全面提升运营管理效率为核心,倾力打造集约化、智能化、安全型运营模式,系统提高运营管理工作质量与核心竞争能力,致力为全行业务发展、产品创新和高品质服务提供强有力的后台支持。运营管理改革的成功实施,使吉林银行的金融服务能力和品质达到国内优秀商业银行同等水平,并为吉林银行加速业务转型和综合化发展奠定了坚实基础。
以业务运营集约化为目标,打造集约化运营平台,全面提升业务运营效率。在全面实现柜面“凭证无纸化、印章电子化”的基础上,利用人脸识别技术,实现前台业务受理、后台集中处理的业务模式,加大业务集中处理程度,提升业务运营集约化和标准化水平,助力网点智能化转型。
以风险管理理念为指导,打造安全型风险管理平台,增强风险管控能力。创新风险管理机制,实现授权机制由分散转为集中、事中控制,提升风险管理价值;建立柜面业务后台集中、事后监督及风险预警系统,提高对操作风险的识别力和控制力。
以数据化分析为支撑,打造运营管理分析平台,切实提高运营管理贡献度。初步建立运营管理分析平台,实现全行柜面业务量及柜员交易量、营业网点服务客户及排队数量、平均服务时长、现金流入流出等实时监测、分析功能,为运营管理提供相应的数据支撑,进一步提升运营管理水平。
运营改革是吉林银行董事会做出的重大战略部署。系统上线当日,吉林银行行长陈宇龙表示,远程集中授权系统上线是吉林银行运营改革的重大举措,标志着吉林银行业务运行方面信息化改造、数字化革命迈出了一大步,将助力吉林银行未来业务的高效、安全发展。
(运营管理部)