答:信用卡不慎遗失或被窃后,持卡人应尽快到我行任一网点或是拨打我行客户服务电话400-83-96666进行办理挂失业务。补卡需要使用预留手机号码拨打我行电话银行办理,补卡成功后,新卡会在15个工作日内邮寄到账单地址。