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吉林银行召开“最美吉行•感动服务” 宣讲报告会

  2020年1月7日,吉林银行在东北亚国际金融中心召开“最美吉行·感动服务”宣讲报告会,对扎根服务一线的感动人物进行表彰,对2019年服务工作进行总结。

  

  吉林银行党委书记、董事长、行长陈宇龙出席报告会并致辞。他强调,多年来,全行共同努力下,吉林银行经受住了种种严峻考验,管理能力和经营水平大幅提升。2019年,吉林银行经营战略转型和经营布局转型进程不断夯实,业务发展推进速度和产品创新的效率不断攀升,个人金融产品的营销能力持续增强,个人金融业务发展取得新成效,出现新变化。截至2019年末,我行储蓄存款余额达到1,542亿元,较年初增加189.47亿元,较上年同期多增39.33亿元,占全行各项存款的53.77%。储蓄存款规模、增量、占比均创历史新高,这一历史性突破,也标志着吉林银行市场竞争力进一步增强,业务发展跨入快速发展时期。成绩的取得离不开网点一线员工的努力,他们用辛勤的汗水赢得了市场,他们用真诚的服务感动着客户,树立了良好的形象,赢得了良好的口碑,转化成了坚实的战斗力,为吉林银行的发展壮大,做出了卓越的贡献。按照建立先进商业银行的标准,目前,吉林银行正推进一系列重要改革,积极开展组织架构调整,完善选人用人机制和薪酬体系,构建有效的激励约束机制,提升风险管控能力,尽可能为员工提供展示平台,创造发展机会。把人才、队伍建设放在突出的核心位置。在吉林银行走向卓越的道路上,每一名员工都是主角,每一个岗位都有责任。

  

  报告会对评选出的优秀服务人员进行了表彰。其中,长春分行综合柜员陈龙、吉林分行理财经理孙晶等13位员工获得“最美吉行·感动服务”感动人物称号;长春分行账户管理员齐梓君、四平分行综合柜员马瑞等13位员工获得“最美吉行·感动服务”优秀宣讲人称号。吉林银行一线服务人员扎根基层,秉承“一起成长,一起分享”的核心价值理念,脚踏实地,默默奉献,用心服务,用爱经营,热情勤勉,高效专业,为吉林银行和客户之间搭起了一座温暖的桥梁。

  

  作为地方性商业银行,吉林银行始终致力于深化服务文化底蕴,以爱为名,努力打造吉林省内最有“温度”的银行。开展营业网点环境改造,设立爱心驿站及便民服务区,推出“厅堂微沙龙”活动,开展“温情冬日,以爱前行”主题活动等,吉林银行用实际行动为客户提供贴心服务,以优质服务促进企业发展,以真诚服务创造经营价值。优质服务,是吉林银行在吉林省内一个亮丽名片。

  

  新年伊始,万象更新。站在新的起点,吉林银行将以求真、务实、严谨、细致、精准、进取的工作作风,以紧迫的责任感和使命感,不忘初心,砥砺前行,真诚服务,以爱相伴,持续提升金融服务水平,不断增强金融服务的获得感和满意度。

  --吉林银行“最美吉行·感动服务”感动人物称号

  获得者简介

  

  陈龙,吉林银行长春新区支行综合柜员。

  加入吉林银行七年来,始终对自己严格要求,工作态度严谨,业务能力扎实,思想积极进步,发展目标明确。作为银行一线员工,他把真诚服务,为客户排忧解难放在首位,勤于思考,总结出一套简单实用、突出实效的工作方法。他投身公益,资助贫困儿童、登记中国人体器官捐献志愿、关爱自闭症患儿,用实际行动履行社会责任。  陈龙以青年之势投身吉林银行企业文化建设,展现了新时期吉行青年的风貌!

  

  王旭,25岁,长春亚泰大街支行综合柜员。他朝气蓬勃、积极向上、爱好广泛、唱歌跳舞、长笛朗诵,甚至二人转都信手拈来。

  2017年荣获“吉林银行亚泰大街支行最佳新人奖”、吉林银行长春亚泰大街支行“砥砺五载辉煌路,高歌筑梦新时代”演讲比赛三等奖;2018年荣获“吉林银行优秀工会积极分子”称号。  王旭以他良好的职业素养、与人为善、关心他人的性格、积极向上的阳光心态,感染着身边的每一个人!

  

  孙晶,50岁,1989年入行,30多年从业至今,获得多项殊荣:2010年与2016年被评为吉林银行“核心人才”、“十大营销能手”;多次获得吉林分行先进工作者、服务标兵称号。  孙晶不断完善自我,先后考取了中级经济师、金融理财师等专业资格,并向国际金融理财师发起挑战,无惧年龄,超越自我!

  对待工作,她恪尽职守、勤勉认真;对待客户,她用情至臻,以诚至人,赢得了客户的尊重和信任。她秉承着一颗热爱之心,坚守在平凡的岗位上,与吉林银行风雨相伴、砥砺前行!

  

  张小龙,30岁,2014年加入吉林银行,从事过综合柜员、大堂经理等岗位。曾获得吉林分行“明星柜员”和“十大服务明星”称号。

  曾经身着戎装的他,军人的风采淋淋尽致的展现在工作岗位上。以宽容之心待人、以责任之心待客,赢得了诸多客户的认同,也得到同事们的好评!他用执著的情怀、持久的坚韧,来诠释着服务的内涵,不念过往,不负韶华!

  

  咸凯琳,30岁,辽源泰安路支行二级支行长。

  2014年获得辽源市总工会演讲比赛一等奖、吉林银行会结条线优秀讲师称号;2015年获得吉林省总工会演讲比赛一等奖;2017年被评为辽源分行优秀青年;2018带领辽源泰安支行获得总行储蓄存款最具贡献奖;2019年辽源泰安路支行被总行评为微沙龙优秀支行及辽源分行优秀经营团队。

  6年来,她不忘初心,始终牢记身为吉行人的使命和责任,默默地为这份她所钟爱的事业奉献着自己的青春和热情!

  

  石景芳,53岁,1991年4月参加工作,2008年加入吉林银行并担任网点的账户资料管理员、ATM管理员以及授权员,曾获得“2014年度通化二道江支行服务明星”、“2015年度通化分行优秀工作者”等称号。

  在任职的30多年以来,她以行为家,任劳任怨,甘于奉献,为同事带来温暖,为客户真情服务。凌晨迎月上岗,晚归月影相随。日复一日,担负起账户资料合规经营;年复一年,为员工带来清晨的温暖。艰难斑驳了岁月,风霜刻深了皱纹,被单位青年员工亲切的称呼——“石妈妈”。

  

  胡雨平,48岁,中共党员。

  多年的网点工作,他一直秉着“不忘初心,服务用心”的宗旨,热情服务于客户,善于与客户沟通交流,具有较强的集体主义精神和团队合作精神,带领团队在2013年和2016年分别获得绩效优胜网点称号;工作中兢兢业业,尽自己的所能做好网点工作,始终牢记服务的初衷热情服务客户。

  他默默奉献,努力进取,曾连续多年荣获“吉林银行优秀工会积极分子”称号;2016年荣获“吉林银行优秀共产党员”称号;2019年荣获“2018年度四平分行优秀网点负责人”称号。

  

  于奥,女,27岁,2016年加入吉林银行。

  她关爱同事、乐于奉献、工作创新、积极向上。三年来,积极考取了银行从业资格证、会计资格证、大堂经理资格证等,并多次被评为支行服务明星、优秀员工。作为优秀团干部,于奥曾多次参加扶贫活动,在2019年白山市残疾人联合汇演中作为吉林银行志愿者,表现突出,得到同事及领导的一致认可。

  

  陈宪峰,47岁,中共党员,吉林银行松原分行松北支行营业部主任。1990年参加银行工作以来,先后从事过储蓄记账员、信贷员、储蓄科长、二级支行行长和营业部主任工作。

  她意志坚定、业务精湛,脚踏实地,时刻以一名优秀共产党员和网点带头人的标准严格要求自己,不仅是员工的主心骨,更是领导的好助手、客户的好朋友。她带领网点员工开展网格化走访营销,身影和足迹遍布了周边居民小区、商圈、学校和各行各业。

  舍小家顾大家,一直是她的选择。这也是她作为一名共产党员和吉行人无法替代的责任和担当,坚韧不拔、绝不服输的共产党员精神在她的身上得到了完美的诠释,成为了团队每个人心中的榜样。

  

  李志丽,35岁,中共党员,延边分行万达支行网点主任。多次获得“优秀党务工作者”、“先进工作者”、“优秀共产党员”等称号,是吉林省国资委系统党代表。

  她乐观顽强、爱岗敬业,忍受丧偶之痛,坚强重返工作岗位。任职以来,万达支行获得了服务明星支行、服务礼仪大赛团体冠军、技能竞赛“团队第一名”等多个荣誉称号。作为基层党建工作者,她所在支部党建工作受到了吉林省委巡视组、总行党委领导的充分肯定和高度评价。

  

  赵幔,30岁.吉林银行白城经开支行大堂经理。

  扎实的工作作风是她的名片,热情的服务态度是她的信条,网点厅堂,是她乘风破浪直挂沧海的绚丽舞台。平凡的岗位,不平凡的坚守,她用实际行动证明自己是吉行的中坚力量,曾获得“营销之星”、“最美大堂经理”、“优秀团员”等荣誉称号。

  

  孔思涵,30岁,吉林银行大连瓦房店支行授权员。

  对待客户热情耐心,站在客户的角度为他们提供优质的服务,孔思涵用自己的行动赢得了客户的感激和尊重,把客户变成了亲人。在业务技能上不断追求进步,在吉林银行举办的第四届会计业务比赛中,获得业务知识个人单项“优秀奖”、个人全能“二等奖”;在吉林金融工会和吉林省银行业协会联合举办的“2018年吉林省银行业大堂经理和综合柜员业务技能竞赛”中,荣获个人理论赛项第一名,并作为团队的一员,携手队友,夺得团体第一名的好成绩。

  

  赵腾,32岁,吉林银行沈阳太原街支行理财经理,2013年入行,六年来,她完成了从一名柜员到一名优秀理财经理的转变。

  她积极进取,曾在2016年获得沈阳分行服务明星称号;2018年获得沈阳分行十佳员工称号;2018年荣获沈阳市十佳理财师称号及沈阳市技术标兵称号;2019年荣获吉林省劳动技能竞赛个人优秀奖。

  三尺柜台有她灿烂的笑容;营业厅里,有她匆忙的脚步。她是同事眼里贴心的大姐姐,她是客户眼里最放心的“理财专家”。她在平凡的岗位上,将责任心化作坚守的动力,用青春的火把,传递着吉林银行爱的火种,温暖着身边的每一个人!

     
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